Hotel Sheraton Lampung Kini Akar Hotel: Fasilitas & Harga

Jejak panjang Hotel Sheraton Lampung berakhir pada pertengahan 2024 ketika properti bintang empat di Jalan Wolter Monginsidi No. 175 itu resmi memutuskan kerja sama waralaba dengan Marriott International dan bertransformasi menjadi Akar Hotels & Resorts. Artikel ini mengupas kronologi lengkap rebranding, data spesifik soal fasilitas dan klasifikasi bintang, serta perbandingan dengan hotel-hotel lain di Bandar Lampung agar Anda memiliki gambaran utuh sebelum memesan.

Last checked: 2026-09-19

Nama Baru: Akar Hotel Lampung · Nama Lama: Sheraton Lampung Hotel · Bintang: 4 · Jumlah Kamar: 110 · Konsep: Resor dengan ruang konferensi mewah · Platform Pemesanan: Agoda, Tiket.com, Trivago

Sekilas Fakta Hotel Sheraton Lampung / Akar Hotels & Resorts

1 Nama & Riwayat

• Dibuka sebagai Sheraton Inn Lampung pada September 1990, berganti nama menjadi SHL Hotel & Resort pada 1 Juli 2024, lalu menjadi Akar Hotels & Resorts pada 21 Oktober 2024. (Wikipedia bahasa Indonesia)

2 Klasifikasi Bintang

• Hotel bintang empat, setara dengan Sheraton Lampung sebelumnya. (Quotation Letter 2023 – Sheraton Lampung Hotel)

3 Jumlah Kamar

• Tersedia 110 kamar di tiga lantai dengan beberapa tipe: Garden View, Pool View, Garden Terrace, Pool Terrace. (Tribun Lampung)

4 Lokasi

• Berada di Jalan Wolter Monginsidi No. 175, Bandar Lampung, sekitar 28 km dari Bandara Radin Inten II dan 3 km dari pusat bisnis Tanjung Karang. (Quotation Letter 2023 – Sheraton Lampung Hotel)

Atribut	Detail
Nama Baru	Akar Hotels & Resorts
Nama Lama	Sheraton Lampung Hotel
Alamat	Jalan Wolter Monginsidi No. 175, Bandar Lampung
Bintang	4
Jumlah Kamar	110 kamar
Tanggal Pembukaan (sebagai Sheraton Inn)	September 1990
Tanggal Rebranding ke SHL Hotel & Resort	1 Juli 2024
Tanggal Rebranding ke Akar Hotels & Resorts	21 Oktober 2024
Manajemen	PT Mutiara Artha Hotelindo
Konsep Awal	Resor tropis dengan elemen tradisional Lampung
Platform Pemesanan Sebelumnya	Agoda, Tiket.com, Trivago, Booking.com

Kenapa Sheraton Lampung Ganti Nama?

Perubahan nama dari Sheraton Lampung Hotel menjadi SHL Hotel & Resort pada 1 Juli 2024 dipicu oleh berakhirnya kontrak waralaba dengan Marriott International. Manajemen hotel, PT Mutiara Artha Hotelindo, mengambil keputusan untuk tidak memperpanjang lisensi merek Sheraton setelah 34 tahun kerja sama. Hal ini dikonfirmasi oleh media lokal Lampost.co yang melaporkan bahwa hotel telah beroperasi selama 33 tahun pada saat rebranding.

Setelah fase SHL yang berlangsung hanya beberapa bulan, nama Akar Hotels & Resorts mulai digunakan pada 21 Oktober 2024. Entri ensiklopedis di Wikipedia bahasa Indonesia mencatat bahwa pergantian nama ini merupakan bagian dari strategi rebranding yang lebih luas dari brand global ke brand lokal. Penelitian akademik dari Universitas Lampung melalui skripsi Reza Afif Kurniansyah menjelaskan bahwa strategi rebranding mencakup aspek personality, positioning, identity, dan diperkuat dengan kampanye komunikasi pemasaran terpadu (IMC).

Apa yang dimaksud dengan rebranding?

Rebranding dalam konteks ini adalah perubahan identitas merek dari Sheraton (jaringan global di bawah Marriott) menjadi Akar Hotels & Resorts (merek lokal). Perubahan ini tidak hanya menyangkut nama, tetapi juga seluruh elemen pemasaran, sistem pemesanan, dan pengalaman tamu. Dokumen skripsi dari Universitas Lampung menegaskan bahwa perubahan nama dilakukan setelah berakhirnya kontrak waralaba dengan Marriott International, bukan karena penjualan properti atau perubahan kepemilikan tanah.

Intinya: Rebranding Sheraton Lampung adalah keputusan bisnis strategis yang mengakhiri kemitraan 34 tahun dengan Marriott, kemudian diikuti dengan konsolidasi merek lokal melalui tahap transisi SHL sebelum akhirnya menjadi Akar Hotels & Resorts.

Siapa Pemilik Hotel Sheraton?

Pertanyaan ini sering muncul karena banyak tamu mengira hotel Sheraton dimiliki langsung oleh Marriott International. Faktanya, Sheraton Lampung Hotel dikelola oleh PT Mutiara Artha Hotelindo sebagai pemilik properti dan operator lokal, sementara merek Sheraton digunakan berdasarkan perjanjian waralaba dengan Marriott International. Ketika kontrak waralaba berakhir pada 2024, hak penggunaan nama Sheraton pun kembali ke Marriott.

Dokumen penawaran resmi tahun 2023 yang diterbitkan oleh Sheraton Lampung Hotel (dalam format surat penawaran untuk tamu pemerintahan) mencantumkan kop surat dengan nama hotel dan alamat Jalan Wolter Monginsidi No. 175, mempertegas bahwa entitas yang sama tetap beroperasi di bawah manajemen yang sama, hanya berganti identitas merek. Dengan demikian, kepemilikan properti tidak berubah; yang berubah hanyalah lisensi merek global.

Apa peran Marriott International?

Marriott International adalah pemilik global merek Sheraton. Selama era Sheraton Lampung, Marriott menyediakan standar operasional, sistem reservasi global, dan program loyalitas Marriott Bonvoy bagi tamu. Setelah kontrak berakhir, hotel tidak lagi terhubung dengan jaringan Marriott, sehingga tamu yang sebelumnya mengandalkan poin loyalitas atau pemesanan melalui saluran Marriott harus beralih ke kanal langsung atau platform pemesanan lain.

Implikasinya: Tamu yang terbiasa memesan melalui Marriott Bonvoy tidak akan menemukan eks-Sheraton Lampung di sistem Marriott. Properti ini kini hanya dapat dipesan melalui situs resmi Akar Hotels & Resorts atau platform pihak ketiga seperti Agoda dan Tiket.com.

Hotel Sheraton Berbintang Berapa?

Sheraton Lampung Hotel, demikian pula Akar Hotels & Resorts saat ini, diklasifikasikan sebagai hotel bintang empat. Data ini dikonfirmasi oleh tiga sumber independen: dokumen penawaran resmi tahun 2023 (Quotation Letter GOV), liputan Tribun Lampung tahun 2015, dan laporan Lampost.co saat rebranding. Tidak ada perubahan klasifikasi bintang pasca rebranding; hotel tetap berada di segmen bintang empat.

Dengan 110 kamar, hotel ini menempati posisi menengah di antara hotel-hotel di Bandar Lampung. Sebagai perbandingan, Novotel Lampung dari jaringan Accor menawarkan sekitar 220 kamar, sementara Grand Mercure Lampung menyediakan fasilitas bintang lima. Artinya, eks-Sheraton bersaing langsung dengan hotel-hotel bintang empat lainnya seperti Novotel dalam hal harga dan layanan, namun tidak menyandang status bintang lima.

Apa perbedaan antara hotel bintang 4 dan 5?

Hotel bintang empat umumnya menawarkan kamar yang luas, restoran dengan menu lengkap, kolam renang, pusat kebugaran, dan fasilitas konferensi. Hotel bintang lima memiliki tambahan seperti layanan pramutamu 24 jam, restoran fine dining, spa mewah, dan standar kebersihan serta pelayanan yang lebih tinggi. Eks-Sheraton Lampung, dengan konsep resor tropisnya, memenuhi standar bintang empat namun tidak mencapai level fasilitas bintang lima.

Catatannya: Jika Anda mencari akomodasi bintang empat dengan suasana resor yang telah memiliki rekam jejak panjang di Bandar Lampung, Akar Hotels & Resorts adalah pilihan yang setara dengan era Sheraton. Namun untuk fasilitas bintang lima, Grand Mercure Lampung bisa menjadi alternatif.

Apa Hotel Tertinggi di Lampung?

Meskipun eks-Sheraton Lampung memiliki tiga lantai dan bukan hotel tertinggi di Lampung, pertanyaan ini mencerminkan minat wisatawan terhadap ikon arsitektur di kota. Saat ini, beberapa hotel di Bandar Lampung memiliki jumlah lantai lebih banyak, seperti Novotel Lampung dan Grand Mercure Lampung yang masing-masing menawarkan pemandangan kota dari ketinggian. Namun, data spesifik tentang peringkat hotel tertinggi di Lampung tidak tersedia secara eksplisit dalam sumber-sumber yang kami kumpulkan.

Sebagai konteks, lanskap perhotelan di Bandar Lampung tidak didominasi oleh gedung pencakar langit. Sebagian besar hotel berbintang berada di kisaran 3 hingga 10 lantai. Oleh karena itu, eks-Sheraton dengan tiga lantainya tidak menonjol dalam hal ketinggian, tetapi justru unggul dalam hal luasan area resor dan ruang terbuka hijau.

Apa yang perlu diperhatikan: Jangan berharap pemandangan kota dari ketinggian jika menginap di Akar Hotels & Resorts. Keunggulan hotel ini justru terletak pada konsep resor yang memberikan kesan lebih lapang dan alami.

Apa Saja Hotel Bagus dan Murah di Bandar Lampung?

Bandar Lampung menawarkan sejumlah pilihan hotel bintang empat yang bersaing dalam harga dan fasilitas. Berikut adalah beberapa alternatif yang dapat dipertimbangkan selain Akar Hotels & Resorts:

• Novotel Lampung – Jaringan Accor dengan sekitar 220 kamar, fasilitas pusat kebugaran, kolam renang, dan ruang pertemuan hingga 2.400 m². Cocok untuk pelancong bisnis dan rekreasi.
• Grand Mercure Lampung – Hotel bintang lima milik Accor dengan tarif lebih tinggi, tetapi menawarkan layanan spa dan restoran yang lebih lengkap.
• Akar Hotels & Resorts – Sebagai eks-Sheraton, hotel ini tetap menjadi pilihan bintang empat dengan konsep resor tropis dan harga yang relatif terjangkau untuk segmennya.

Sumber dari Accor menunjukkan bahwa Novotel Lampung dan Grand Mercure Lampung menjadi kompetitor utama pasca rebranding, terutama karena keduanya masih terhubung dengan jaringan global dan program loyalitas Accor Live Limitless.

Kesimpulannya: Jika prioritas Anda adalah keterjangkauan harga dengan fasilitas bintang empat, Akar Hotels & Resorts bisa menjadi opsi yang setara dengan Novotel. Namun, jika Anda menginginkan program loyalitas global, Novotel atau Grand Mercure mungkin lebih sesuai.

Alternatif Hotel di Bandar Lampung yang Dapat Dipertimbangkan

Selain Akar Hotels & Resorts (eks Sheraton), berikut beberapa hotel berbintang di Bandar Lampung yang memiliki positioning serupa atau lebih tinggi:

Nama Hotel	Jaringan	Bintang	Jumlah Kamar (perkiraan)
Novotel Lampung	Accor	4	~220
Grand Mercure Lampung	Accor	5	~150
Akar Hotels & Resorts	Lokal	4	110

Data ini bersumber dari Accor Hotels Lampung dan dokumen resmi hotel.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Akar Hotel Lampung masih menyediakan fasilitas yang sama dengan Sheraton?

Ya. Hotel bintang empat ini tetap beroperasi di alamat yang sama (Jalan Wolter Monginsidi No. 175) dengan jumlah kamar yang sama (110 kamar) dan fasilitas seperti kolam renang, ruang konferensi, dan restoran. Manajemen PT Mutiara Artha Hotelindo menyatakan selama renovasi, hotel tetap beroperasi dan tamu tetap dapat menikmati seluruh fasilitas.

Berapa kisaran harga menginap di Akar Hotel Lampung?

Data harga spesifik dari era Sheraton Lampung menunjukkan tarif kamar bervariasi tergantung tipe. Dokumen penawaran 2023 mencantumkan beberapa kategori dengan tarif yang disesuaikan untuk tamu pemerintahan dan umum. Untuk informasi harga terkini, disarankan memeriksa langsung ke situs resmi Akar Hotels & Resorts atau platform pemesanan seperti Agoda.

Apa saja hotel bintang 4 lainnya di Bandar Lampung?

Novotel Lampung adalah hotel bintang empat lain di Bandar Lampung yang dikelola oleh Accor. Dengan sekitar 220 kamar, Novotel menawarkan fasilitas MICE yang lebih besar (ruang pertemuan hingga 2.400 m²) dan terletak di kawasan yang berbeda. Grand Mercure Lampung menyandang bintang lima, sehingga berada di segmen yang lebih tinggi.

Apakah Akar Hotel Lampung cocok untuk mengadakan konferensi?

Ya. Sejak era Sheraton, hotel ini dikenal memiliki ruang konferensi yang digunakan untuk acara pemerintahan dan korporat. Dokumen penawaran 2023 menyebutkan paket meeting yang ditawarkan, menunjukkan bahwa fasilitas konferensi masih tersedia dan dirawat.

Apakah Akar Hotel Lampung memiliki kolam renang?

Ya. Sebagai hotel resor tropis, kolam renang merupakan salah satu fasilitas yang tersedia sejak era Sheraton. Tipe kamar Pool View dan Pool Terrace pada masa lalu menunjukkan bahwa kolam renang menjadi fitur utama properti ini.

Sumber yang Digunakan

• Travel Weekly – Sheraton Lampung Hotel
• Booking.com – Sheraton Lampung Hotel (tidak menerima pemesanan)

“Perubahan nama Sheraton Lampung Hotel menjadi Akar Hotels and Resorts dilakukan setelah berakhirnya kontrak waralaba dengan Marriott International.”

– Reza Afif Kurniansyah, Peneliti skripsi rebranding Sheraton Lampung, Universitas Lampung

“Sheraton Lampung Hotel adalah hotel resor tropis yang terletak di tengah Kota Bandar Lampung.”

– Panitia Konas Perinasia 15, Penyelenggara konferensi yang menggunakan Sheraton Lampung sebagai akomodasi resmi

Related reading: Hotel Truntum Kuta: Transformasi & Fakta Lengkap 2025 ? Apa Itu Resort Hotel? Definisi, Perbedaan & Contoh